Identifiant du vendeur

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les informations suivantes sont proposées :

• Désignation commerciale : tujilguero.com
• Raison sociale: Groupe Anadistribuciones sl
• CAF : B55588651
• Siége social: C/ Tarragone, 21, 43713 Sant Jaume dels Domenys
• Activité sociale: Commerce de détail et de gros, importation, exportation, achat et vente, distribution et création ou culture de céréales, plantes, fleurs, engrais et produits phytosanitaires. ainsi que l'élevage et le commerce de détail et de gros de toutes sortes d'animaux.

Consultez également notre page de mentions légales.

Procédure générale de passation des marchés

La procédure de passation du marché ne peut être effectuée qu'en langue espagnole. Si cela peut être réalisé dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation du marché.

Pour que le contrat d'achat de produits dans notre magasin soit valide, les informations de commande fournies par l'utilisateur doivent être exactes, complètes et mises à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des conditions, pouvant entraîner la dissolution du contrat avec Groupe Anadistribuciones sl .

Validation d'achat

Une fois l'achat effectué et immédiatement Groupe Anadistribuciones sl enverra à l'utilisateur une confirmation de commande par e-mail. Si le client n'est pas d'accord avec les données fournies dans ladite confirmation, vous pouvez demander sa modification ou l'annulation de la commande .

Dans tous les cas, la communication correspondant à l'annulation ou à la modification doit être effectuée dans les sept jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, par courrier électronique. Info@tujilguero.com et tant que la commande n'a pas été expédiée.

Des prix

Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site Internet au jour de la commande. Les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) correspondante applicable en Espagne.

Cependant, conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre sur la taxe sur la valeur ajoutée , la transaction peut être exonérée ou non soumise à ladite taxe en fonction du pays de résidence de l'acheteur et de la condition dans laquelle l'acheteur réside. .celui qui agit lui-même (homme d'affaires/professionnel ou particulier).

En conséquence, dans certains cas, le prix final de la commande pourra être modifié par rapport à ce qui est affiché sur le site Internet.

La facture est émise avec l'envoi accessible et téléchargeable depuis le compte utilisateur en plus d'être envoyée au format PDF dans l'email de confirmation d'expédition.

Validité des prix et des offres

Les produits proposés sur le site Web, ainsi que leurs prix, seront disponibles à l'achat pendant leur affichage et pourront être consultés via le site Web.

Les utilisateurs sont priés d'accéder aux versions mises à jour du site Web pour éviter les erreurs de prix. Dans tous les cas, les commandes en cours de traitement conserveront leurs conditions pendant 7 jours à compter de leur formalisation.

Modes de paiement

L'utilisateur/acheteur s'engage à payer les produits achetés sur Groupe Anadistribuciones sl dans les modes de paiement acceptés et pour tout montant supplémentaire (taxes comprises).

Groupe Anadistribuciones sl accepte les modes de paiement suivants :

2. Carte de crédit et de débit.
4. Ce mode de paiement ne confirme la commande qu'une fois le montant reçu sur notre compte.

Une fois l'achat effectué, une confirmation du contrat conclu sera envoyée à l'adresse email indiquée, qui fera foi de l'opération « Preuve de contrat », accompagnée d'un lien vers les présentes conditions générales d'achat, ainsi que ainsi que la politique de retour.

La confirmation du contrat et sa réception ne feront pas office de facture qui sera envoyée lors de l'expédition de la commande.

Conditions de livraison

Tous les articles de notre boutique au moment du choix de leurs attributs indiquent s'ils sont en stock ou non. Dans le cas où tous les articles de la commande sont en stock et si celle-ci a été confirmée et payée avant 14h00, nous ferons tout notre possible pour qu'elle soit expédiée le jour même.

Être livré dans les 48/72 heures ouvrables à partir du moment où nous confirmons l'expédition. Si la commande est confirmée après 14h00, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Si un article n'est pas en stock, nous vous informerons à tout moment de la date estimée fournie par chaque fournisseur et avec laquelle nous nous engageons.

En cas d'incident dans les délais de livraison, celui-ci sera informé par le service client, donnant toujours la meilleure solution au client et la possibilité, s'il le souhaite, d'annuler la commande.

Voir plus de détails sur la page des frais de port.

Annulations, retours et retrait

Annulation d'une commande

Une commande ne peut être annulée que si elle n'a pas encore été expédiée. Pour annuler une commande, vous devez envoyer un email à Info@tujilguero.com et indiquez la référence de la commande que vous souhaitez annuler.

Le remboursement du montant sera effectué par le même mode de paiement choisi au moment de la passation de la commande.

Retours et retrait commercial. Droit de rétractation

La rétractation est le droit du consommateur d'un bien de le retourner au magasin dans un délai légal, sans avoir à plaider ni à donner aucune explication à cet égard ni à subir de pénalité.

Comme établi par la réglementation, le consommateur et l'utilisateur auront le droit de RÉSILIER le contrat pour une période maximale de 14 jours calendaires sans avoir à indiquer le motif et sans encourir de frais, à l'exception de ceux prévus à l'art. 107.2 et 108 du RD1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte susmentionné de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Veuillez vérifier notre politique de retour avant de passer une commande en visitant notre page politique de retour.

Plateforme de résolution de conflits

Si cela pourrait vous intéresser, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges fournie par la Commission européenne et qui est disponible au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Clause de non-responsabilité

Groupe Anadistribuciones sl n'assume aucune responsabilité découlant de la mauvaise utilisation des produits achetés sur notre site et, plus spécifiquement, Groupe Anadistribuciones sl est exonéré de toute responsabilité pour tout risque ou perte, personnelle ou de tout autre type, pouvant survenir en conséquence directe ou indirecte de la mauvaise utilisation de tout produit acheté sur ce site. Ceci ne s'applique pas à un défaut ou à un défaut du produit d'usine, auquel cas Grupo Anadistribuciones sl Vous avez l'obligation de corriger le problème en remboursant le montant ou en envoyant un nouveau produit.

Groupe Anadistribuciones sl n'assume aucune responsabilité concernant la décision d'achat de l'un des produits achetés, laissant cette détermination à la seule discrétion et responsabilité du client.

Ce site Web contient également des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Groupe Anadistribuciones sl (ci-après, les « Sites associés »). N'ayant aucun contrôle sur les Sites associés et n'acceptant donc aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant découler de votre utilisation de ceux-ci. Votre utilisation des sites associés sera soumise aux conditions générales d'utilisation et de service contenues dans chacun desdits sites Web.

Service après-vente et garanties

En raison de la nature des articles que nous vendons, nous ne disposons pas de service après-vente à proprement parler, même si nous essayons de répondre à toutes vos questions.

Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de deux ans. En cas de défaut ou de défectuosité, la totalité du montant payé sera restituée.

Service client

Si vous rencontrez un incident avec vos commandes, vous pouvez nous contacter de la manière que vous préférez :

• Par téléphone en appelant le numéro de téléphone : 660 77 62 43
• Par écrit en envoyant un email à Info@tujilguero.com

Pour faire une réclamation, vous pouvez choisir entre :

• Envoyez un email à Info@tujilguero.com en indiquant dans l'objet : RÉCLAMATION et le numéro de commande.
• Demandez un formulaire de réclamation en personne, disponible à C/ Tarragone, 21, 43713 Sant Jaume dels Domenys et en prendre à tout moment une copie signée par le responsable.

Politique de protection des données

La défense des données des utilisateurs est une priorité absolue pour Groupe Anadistribuciones sl responsable de ce site Internet.

Pour des informations complètes sur vos droits et la politique de protection des données, visitez nos pages Politique de confidentialité. et la Politique de cookies .

Propriété intellectuelle et industrielle

Par le biais des présentes Conditions Générales, aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle n'est transféré sur le site Internet. Groupe Anadistribuciones sl ni sur aucun des éléments qui le composent, l'Utilisateur s'interdisant expressément de reproduire, transformer, distribuer, communiquer publiquement, mettre à disposition du public, extraire, réutiliser, transmettre ou utiliser de quelque manière que ce soit, par quelque moyen ou procédé, l'un d'entre eux, sauf dans les cas où cela est légalement permis ou autorisé par le titulaire des droits correspondants.

L'utilisateur sait et accepte que l'ensemble du site Web, contenant notamment des textes, des articles, des images, des designs, des logiciels, du contenu (y compris sa structure, sa sélection, sa disposition et sa présentation), du matériel audiovisuel et des graphiques, est protégé par des marques, des droits d'auteur. Groupe Anadistribuciones sl et autres droits légitimes enregistrés, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et aux autres droits de propriété et lois de l'Espagne.

Modification des conditions d'utilisation

Groupe Anadistribuciones sl se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présentation et la configuration du site Internet, ainsi que les présentes Conditions Générales.

Pour lui, Groupe Anadistribuciones sl recommande à tous les utilisateurs de les lire attentivement chaque fois qu'ils accèdent au site Internet. Les prestataires de l'un des services proposés sur ce site disposeront toujours des Conditions Générales dans un endroit visible, librement accessible pour toute question qu'ils souhaitent formuler.

Dans le cas où une clause des présentes Conditions Générales serait déclarée nulle, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l'objet même des présentes Conditions Générales.

Groupe Anadistribuciones sl ne pourra exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans le présent document, ce qui n'impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci sauf reconnaissance expresse par Groupe Anadistribuciones sl ou prescription de l'action qui correspond dans chaque cas.

Loi applicable et juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi espagnole. Ces conditions d'utilisation sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de vente, au décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs. et Utilisateurs et autres lois complémentaires, à la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, et à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de sécurité, la société de l'information et le commerce électronique.

Conformément à l'article 29 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique dans lesquels un consommateur intervient en tant que partie seront présumés avoir été conclus dans le lieu où il a son siège habituel. résidence. Ainsi, en cas de litige né des présentes conditions générales et pour la résolution des conflits, les parties se soumettent aux cours et tribunaux du domicile de l'Utilisateur.

De même, les contrats électroniques entre hommes d'affaires ou professionnels, à défaut d'accord entre les parties, seront présumés avoir été conclus au lieu où le prestataire est établi.